تمكين تجربة العملاء من المستوى التالي مع حلول Oracle CX Cloud Suite في مصر والمملكة العربية السعودية

اكتشف مستقبل تجربة العملاء معنا حيث نقوم بتمكين الشركات للاستفادة من إمكانات Oracle CX Cloud Suite في صناعات العقارات والسيارات والخدمات. من المبيعات والتسويق إلى رعاية العملاء عبر القنوات الشاملة والتسوق عبر الإنترنت ، يتم تغطية جميع جوانب رحلة العميل من خلال حلولنا. نحن نساعد الشركات في مصر والمملكة العربية السعودية في تقديم تجارب استثنائية من خلال ربط البيانات والذكاء.

تجربة العملاء هي جانب حاسم من الأعمال الحديثة التي يمكن أن تجعل أو تكسر سمعة العلامة التجارية. في مصر والمملكة العربية السعودية ، يعد فهم CX ولماذا يهم أمرًا ضروريًا للنجاح. CX هي التصور الذي يمتلكه العملاء لتفاعلاتهم مع العلامة التجارية ، وهو جانب ملموس وعملي وقابل للقياس في العمل. حتى أن مجلة فوربس وصفت CX بأنها "العلامة التجارية الجديدة" نظرًا لأهميتها في تشكيل ولاء العملاء. هناك ثلاثة أبعاد لهذه التصورات - المكونات القابلة للقياس لتجربة تدفع ولاء العملاء. من خلال فهم هذه الأبعاد وتحسينها ، يمكن للشركات تحسين CX واكتساب ميزة تنافسية في السوق.

Oracle Sales provides intelligent, hands-free tools that empower your sales team to win more deals faster. From predictive analytics to guided selling, Oracle Sales streamlines the sales process, allowing your team to focus on what they do best—closing deals.

Oracle CX is more than just a set of disparate tools—it's a complete platform with connected data, intelligence, and experiences. By combining all types of data, including customer, transactional, behavioral, sensor, and third-party data, Oracle CX enables you to automate smarter interactions at scale through artificial intelligence.